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支付帮助


一、支付方式 

 太古神族商城为您提供多种支付选择:

1、在线支付(支付宝、微信支付)

      需要打开支付宝或微信钱包扫一扫进行付款。

2、线下支付(银行转账、支付宝转账)

      如您通过线下转账支付,请务必在备注栏里注明“订单号”,支付完成后请及时告知我们的客服人员。

      以下是太古神族的收款方式:

      银行转账付款

      银行账号:

      户名:

      开户行:

      支付宝转账付款

       支付宝账号:

      户名:

      当您支付成功后,您会收到支付成功的短信提醒,我们会尽快安排专业人员为您提供服务。

二、常见支付问题  

1、问:支付时提示已超支付限额怎么办?

     答:请联系银行客服中心咨询或到第三方支付平台提高您的支付限额。

2、问:支付宝/网银支付提示已经支付成功,订单显示未支付怎么办?

     答:如确认已经支付成功并账户扣款,但订单状态没有变化,可能是支付平台数据没有及时同步到网站,请

            您稍后刷新页面查看订单状态,或及时联系客服处理。

3、问:支付宝/网银支付额度不够或银行存款余额不足,是否可以分开支付?

     答:每个订单金额只能一次性支付,不能分开多笔支付。

如果您还有其他支付问题,请致电0755-28343285,我们的客服人员会给您满意的回复!